Denne personvernerklæringen forklarer hvordan ilo samler inn, bruker, lagrer, deler og sletter personopplysninger når du bruker tjenesten.
Vi samler inn den minste mengden informasjon som er nødvendig for å drive ilo og levere funksjonene du velger å bruke.
Vi bruker personopplysninger til å autentisere brukere, drifte og forbedre tjenesten, levere synkroniserings- og produktivitetsfunksjoner, behandle abonnementer og betalinger, svare på supporthenvendelser, forebygge misbruk og oppfylle rettslige forpliktelser.
Hvis du kobler til eksterne tjenester, kan ilo lese, vise, organisere, synkronisere, opprette og oppdatere tilknyttet informasjon som kalender-, oppgave- og e-postdata for å utføre arbeidsflyten du ba om.
Hvis du bruker en AI-assistert funksjon som gjør e-postinnhold eller tekst du skriver inn om til utkast til arbeidselementer, kan ilo sende teksten du skriver inn, innholdet i den valgte e-posten og relevant kalender- eller oppgavekontekst til en betalt LLM API-leverandør når det er nødvendig for å behandle forespørselen. ilo lagrer ikke denne inndatateksten permanent i serverdatabasen, men kan lagre AI-genererte utkastkandidater og informasjon for bruksberegning.
Når du ber om en KI-funksjon, kan den behandlede inndataen omfatte tekst du oppgir og, når du velger eller kobler dem til funksjonen, relevant innhold og kontekst fra e-post, dokumenter, kalenderhendelser og oppgaver. Vi sender bare informasjonen som er nødvendig til en betalt LLM-API-leverandør for å lage det forespurte utkastet, og lagrer ikke denne råinndataen permanent i serverdatabasen vår.
Hvis du kobler til Google-tjenester, bruker vi Google-brukerdata bare for å levere eller forbedre brukerrettede funksjoner som du direkte har bedt om. Vi selger ikke Google-brukerdata, bruker dem ikke til annonsering og overfører dem ikke til tredjeparter med mindre det er nødvendig for tjenestens kjernefunksjon, sikkerhet, rettslig etterlevelse eller på din instruks.
Data fra eksterne tjenester brukes bare til å levere eller forbedre brukerrettede funksjoner som du direkte har bedt om. Vi selger ikke slike data, bruker dem ikke til annonsering og overfører dem ikke til tredjeparter med mindre det er nødvendig for tjenestens kjernefunksjon, sikkerhet, rettslig etterlevelse eller på din instruks.
For eksterne e-postintegrasjoner kan ilo lagre begrenset metadata for listevisning i serverdatabasen for å vise e-postlister, støtte filtrering, åpne kildelenker, vise AI-assisterte utkastkandidater og knytte brukersparte arbeidselementer til kilden. ilo lagrer ikke opprinnelig e-postinnhold eller opprinnelige vedlegg permanent i serverdatabasen, og behandler dem bare når det trengs for å åpne en detaljvisning eller kjøre en AI-assistert funksjon.
Vi kan dele begrensede data med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive ilo.
AI-assisterte funksjoner kan leveres gjennom LLM API-er som ilo betaler for å bruke. Vår driftsstandard er å bruke API-er med vilkår der brukerinndata ikke brukes til å trene modeller. Leverandørens policyer og avtalevilkår kan fortsatt gjelde for behandlingssted, oppbevaringsperiode og sikkerhetskontroller.
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten, opprettholde sikkerhet, løse tvister og oppfylle rettslige forpliktelser. Enkelte slettede kontodata kan bli liggende som mykt slettet i en begrenset gjenopprettingsperiode før permanent sletting, og faktureringsoppføringer kan beholdes lenger når loven krever det.
Vi bruker tiltak som kryptert overføring, tilgangskontroller og driftsmessige begrensninger for å beskytte personopplysninger. Ingen sikkerhetssystemer er perfekte, og vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.
Hvis du ber om sletting av konto, kobler ilo fra eksterne integrasjoner og starter sletting av integrasjonsdata. Kontoinformasjon og lokale data beholdes i 30 dager for å forhindre feil, og slettes deretter permanent. Faktureringsoppføringer kan beholdes lenger når loven krever det.
Hvis du kobler fra en tilknyttet ekstern konto, forsøker ilo å tilbakekalle den lagrede autentiseringstokenen og sletter metadatabufferen for innkommende elementer og AI-assisterte utkastkandidater for den kontoen gjennom en slettejobb. Mens jobben behandles, kan relevante data først skjules fra aktive visninger. Data som du allerede har lagret som arbeidselementer, kan bli værende som serviceposter opprettet av deg.
For rask skjermvisning og færre gjentatte forespørsler kan tjenesten midlertidig lagre lister over innkommende elementer, visningsinformasjon for valgte elementer, tilkoblingsstatus og arbeidselementbuffere i nettleserens lokale lagring. Informasjonen ligger på enheten din og kan slettes ved utlogging, frakobling av integrasjon, kontosletting, bufferutløp eller nettleserinnstillinger.
Fullstendige kortnumre og lignende betalingsopplysninger behandles normalt av vår betalingsleverandør og lagres ikke direkte av ilo. ilo kan lagre faktureringskontakt, land, plan, fornyelsesdato, fakturahistorikk, betalingsstatus og begrensede identifikatorer som er nødvendige for å håndtere abonnementer og supporthenvendelser.
Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, eksport eller å protestere mot visse behandlinger av personopplysningene dine. Du kan også koble fra Google-tilgangen og administrere abonnementsinnstillingene dine i tjenesten når det er tilgjengelig.
Kontosletting og oppsigelse av abonnement kan være separate handlinger. Hvis du vil stoppe fremtidige belastninger, må du sørge for å fullføre oppsigelsesflyten for abonnementet.
Du kan koble fra eksterne tjenester i tjenesteinnstillingene når det er tilgjengelig, og du kan også fjerne ilo-tillatelser på den eksterne leverandørens side for tillatelsesadministrasjon.
Hvis du har spørsmål, forespørsler eller klager om personvern, kan du kontakte oss på e-postadressen nedenfor.
E-post: support@iloworks.com