Politique de confidentialité

Nous collectons le minimum d'informations nécessaire pour exploiter ilo et fournir les fonctionnalités que vous choisissez d'utiliser.

• Informations de compte et d'authentification telles que l'adresse e-mail, le nom de profil, l'identifiant d'image de profil et les identifiants de session.
• Données Google Calendar, Google Tasks et contenu saisi par l'utilisateur que vous choisissez de connecter, synchroniser, créer ou modifier.
• Informations d'usage, d'appareil, de navigateur et de diagnostic telles que journaux, événements d'usage et métadonnées techniques de base.
• Informations d'abonnement et de facturation telles que type d'offre, cycle de facturation, état de transaction, factures, données fiscales et identifiants limités fournis par le prestataire de paiement.
• Messages de support et retours que vous nous envoyez.

Nous utilisons les données personnelles pour authentifier les utilisateurs, exploiter et améliorer le service, fournir des fonctions de synchronisation et de productivité, traiter les abonnements et les paiements, répondre au support, prévenir les abus et respecter nos obligations légales.

Si vous connectez des services Google, nous utilisons les données utilisateur Google uniquement pour fournir ou améliorer des fonctionnalités visibles par l'utilisateur que vous avez directement demandées. Nous ne vendons pas ces données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les transférons pas à des tiers sauf si cela est nécessaire pour la fonction principale du service, la sécurité, la conformité légale ou sur votre instruction.

Nous pouvons partager des données limitées avec des prestataires qui nous aident à exploiter ilo.

• Prestataires d'infrastructure, d'hébergement, de base de données, d'analyse, d'e-mail et de support client.
• Prestataires de paiement chargés de la facturation des abonnements, des factures, du calcul des taxes, de l'authentification des paiements et des litiges.
• Conseils professionnels, autorités de régulation, tribunaux ou autorités lorsque la loi l'exige.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, maintenir la sécurité, résoudre les litiges et respecter les obligations légales. Certaines données de comptes supprimés peuvent rester en suppression logique pendant une période de récupération limitée avant suppression définitive, et les dossiers de facturation peuvent être conservés plus longtemps lorsque la loi l'impose.

Nous appliquons des mesures telles que le chiffrement en transit, les contrôles d'accès et des restrictions opérationnelles destinées à protéger les données personnelles. Aucun système de sécurité n'est parfait et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Les numéros complets de carte et autres identifiants de paiement similaires sont généralement traités par notre prestataire de paiement plutôt que stockés directement par ilo. ilo peut conserver les coordonnées de facturation, le pays, l'offre, la date de renouvellement, l'historique des factures, l'état du paiement et des identifiants limités nécessaires à la gestion des abonnements et du support.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, d'exportation ou d'opposition à certains traitements de vos données personnelles. Vous pouvez également déconnecter l'accès Google et gérer vos paramètres d'abonnement dans le service lorsque cette option est disponible.

La suppression du compte et la résiliation de l'abonnement peuvent être deux actions distinctes. Si vous souhaitez arrêter de futurs prélèvements, veillez à effectuer la procédure de résiliation de l'abonnement.

Si vous avez une question, une demande ou une réclamation relative à la confidentialité, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.

E-mail: iloworks.com@gmail.com